Preguntas frecuentes
¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar una compra online?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta de crédito / débito
• CAJERO AUTOMÁTICO
• MB MANERA
¿Son seguros estos tipos de pago?
Nos tomamos muy en serio la seguridad en línea hasta el punto de que no almacenamos ninguna información financiera sobre ninguno de nuestros clientes en nuestros servidores. Todos los pagos están sujetos a verificación y aceptación antes de que se procese el pedido. La recopilación de datos se realiza utilizando los sistemas de codificación (SSL) más avanzados tecnológicamente. También utilizamos VeriSign para garantizar la protección de sus datos.
Pagos rechazados
Pruebe una de las siguientes opciones:
1. Comprueba que los datos de la tarjeta son correctos. Confirma, por ejemplo, la dirección de facturación asociada a la tarjeta o su fecha de caducidad.
2. Asegúrate de haber ingresado el código de seguridad correctamente: los últimos tres dígitos que se encuentran en el reverso de tu tarjeta.
3. Contacta con tu banco para comprobar si hay algún problema con tu tarjeta.
4. Si ninguno de estos consejos te ayuda, intenta pagar con otro método de pago.
¿Aún tienes dificultades para realizar el pago?
Comuníquese con Atención al cliente con la mayor cantidad de información posible sobre el problema que ha encontrado e intentaremos resolverlo lo antes posible.
También puede ponerse en contacto directamente por correo electrónico: info@shopjoy.pt
Para obtener más información legal, consulte nuestra página de Términos y condiciones.